Méthodes de description et d'analyse des emplois

Bien que la description et l'analyse du lieu de travail soient étroitement liées à leurs fins et dans le processus d'obtention de données, elles diffèrent les unes des autres: La description est orientée vers le contenu du lieu de travail (Que fait l'occupant, quand il le fait, comment il le fait et pourquoi il le fait), tandis que l'analyse a l'intention d'étudier et de déterminer les exigences de qualification, les responsabilités et les conditions implicites que le travail doit être joué par correctement. Cette analyse est la base de l'évaluation et de la classification des emplois, dans le but de les comparer.

Contenu

• Méthode d'observation directe
  • Caractéristiques:
  • Avantage:
  • Désavantages:
• Méthode du questionnaire
  • Caractéristiques:
  • Avantage:
  • Désavantages:
• Méthode d'entrevue
  • Caractéristiques:
  • Avantage:
  • Désavantages:
• Méthodes mixtes
  • Les plus utilisés sont:

Méthode d'observation directe

C'est l'une des méthodes les plus utilisées, à la fois pour être le plus ancien historiquement et pour son efficacité. Son application est beaucoup plus efficace lorsqu'elles sont considérées.

El análisis del puesto de trabajo se efectúa observando al ocupante del puesto de trabajo, de manera directa y dinámica, en pleno ejercicio de sus funciones, mientras el analista de puestos de trabajo anota los datos clave de su observación en la hoja de análisis de puestos de travail. Il est plus recommandé de l'appliquer aux travaux qui comprennent des opérations manuelles ou qui sont simples et répétitives.

Certains travaux de routine permettent une observation directe, car le volume de contenu manuel peut être facilement vérifié par observation. Étant donné que dans tous les cas, l'observation répond à toutes les questions ou dissipe tous les doutes, Il s'accompagne généralement d'un entretien et d'une analyse avec l'occupant de l'emploi ou avec le superviseur.

Caractéristiques:

1. L'analyste de l'emploi recueille les données sur un emploi à travers le Observation des activités qui fait l'occupant de ce.
2. La participation de l'analyste de l'emploi à la collecte d'informations est active; L'occupant est passif.

Avantage:

1. Véracité des données obtenues, Parce qu'ils proviennent d'une seule source (analyste de l'emploi) et du fait qu'il est inconscient des intérêts de celui qui exécute l'œuvre.
2. Il ne faut pas que l'occupant de l'emploi arrête d'effectuer son travail.
3. Méthode idéale pour l'appliquer dans Emplois simples et répétitifs.
4. Correspondance adéquate entre les données obtenues et la formule de base de l'analyse des emplois (qu'est-ce qui fait, comment il fait et pourquoi il fait).

Désavantages:

1. Coût élevé Parce que l'analyste de l'emploi nécessite d'investir suffisamment de temps pour que la méthode soit complète.
2. La simple observation, sans contact direct et verbal avec l'occupant du travail, Il n'autorise pas les données importantes pour l'analyse.
3. Il n'est pas recommandé de l'appliquer dans des emplois qui ne sont pas simples ou répétitifs.

Il est conseillé que cette méthode soit appliquée en combinaison avec d'autres afin que l'analyse soit plus complète et précise.

Méthode du questionnaire

Pour effectuer l'analyse, le personnel est invité à remplir un questionnaire d'analyse de l'emploi et à enregistrer toutes les indications possibles sur le travail, son contenu et ses caractéristiques.

En ce qui concerne beaucoup d'emplois similaires, de nature de routine et bureaucratique, il est plus rapide et plus économique d'élaborer un questionnaire qui est distribué à tous les occupants de ces emplois. Le questionnaire doit être développé d'une manière qui vous permet d'obtenir des réponses correctes et des informations utiles. Avant de l'appliquer, ils doivent connaître au moins un occupant du travail et son supérieur pour établir la pertinence et l'adaptation des questions, et éliminer les détails inutiles, les distorsions, le manque de relation ou les ambiguïtés possibles des questions des questions.

Caractéristiques:

1. Collecte de données sur un travail Il est effectué au moyen d'un questionnaire d'analyse des emplois, qui remplit l'occupant ou son supérieur.
2. La participation de l'analyste de l'emploi à la collecte de données est passive (reçoit le questionnaire); L'occupant est actif (remplit le questionnaire).

Avantage:

1. Les occupants du travail et de leurs boss directs peuvent remplir le questionnaire conjointement ou séquentiellement; De cette façon, une vision plus large de son contenu et de ses caractéristiques est fournie, en plus du fait que plusieurs instances hiérarchiques participent.
2. Cette méthode C'est le plus économique pour l'analyse de l'emploi.
3. Aussi est celui qui englobe le plus, Parce que le questionnaire peut être distribué à tous les occupants des emplois et est revenu à vitesse relative, dès qu'ils y ont répondu. Cela ne se produit pas avec d'autres méthodes d'analyse de l'emploi.
4. C'est la méthode Idéal pour analyser des emplois de niveau élevé, sans affecter l'heure ou les activités des dirigeants.

Désavantages:

1. Il n'est pas recommandé, son application dans des emplois à bas niveau, dans lesquels l'occupant a des difficultés à interpréter et à y répondre par écrit.
2. Exigences prévues et préparées soigneusement.
3. A tendance à être superficiel ou déformé Concernant la qualité des réponses écrites.

Méthode d'entrevue

L'approche la plus flexible et la plus productive Dans l'analyse de l'emploi, l'entretien que l'analyste fait à l'occupant de l'emploi.

S'il est bien structuré, des informations sur tous les aspects du lieu de travail, la nature et la séquence des différentes tâches que le travail, et le pourquoi et quand.

Cela peut être fait en relation avec les compétences nécessaires pour occuper le travail, permet d'échanger des informations obtenues auprès des occupants d'autres emplois similaires, de vérifier les incohérences dans les rapports et, si nécessaire, consulter le superviseur immédiat pour s'assurer que les détails obtenus sont valide. Garantit une interaction devant l'analyste et l'employé, qui permet l'élimination des doutes et de la méfiance, principalement devant l'obstruction et les employés obstinés. À l'heure actuelle, les responsables de la préparation des plans d'analyse de l'emploi préfèrent cette méthode basée sur les mécanismes de contact et de collaboration et de participation directs.

La méthode d'interview directe Il consiste à collecter les éléments liés au lieu de travail destiné à être analysé, à travers une approche directe et verbale avec l'occupant ou avec son boss direct.

Peut être fait avec l'un d'eux ou les deux, ensemble ou séparé.

Caractéristiques:

1. La collecte de données est effectuée par un entretien d'analyste avec l'occupant du travail, dans lequel des questions sont posées et des réponses verbales sont données.
2. La participation de l'analyste et de l'occupant du travail est active.

Avantage:

1. Les données liées à un travail sont obtenues de ceux qui le connaissent mieux.
2. Il y a la possibilité d'analyser et de clarifier tous les doutes.
3. Cette méthode est la meilleure qualité et celle qui offre les performances les plus élevées de l'analyse, En raison de la manière rationnelle de collecter les données.
4. Il n'a pas de contre-indications. Il peut être appliqué à n'importe quel type ou niveau de travail.

Désavantages:

1. Un entretien mal mené peut conduire le personnel à réagir négativement, Ne comprenez pas ou n'acceptez pas vos objectifs.
2. Il peut générer de la confusion Entre les opinions et les faits.
3. Trop de temps est perdu, Si l'analyste de l'emploi ne se prépare pas bien à l'exécuter.
4. Coût d'exploitation élevé: Exiger des analystes experts et une paralysie de paralysie.

Méthodes mixtes

Il est évident que chacune des méthodes d'analyse a certaines caractéristiques, avantages et inconvénients. Pour contrer les inconvénients et obtenir autant de bénéfices des avantages, il est recommandé d'utiliser des méthodes mixtes, des combinaisons éclectiques de deux ou plusieurs méthodes d'analyse.

Les plus utilisés sont:

1. Questionnaire et entretien, les deux avec l'occupant du travail. L'occupant répond d'abord au questionnaire, puis présente une interview rapide; Le questionnaire sera référencé.
2. Questionnaire avec l'occupant et entretien avec le supérieur Pour approfondir et clarifier les données obtenues.
3. Questionnaire et interview, tous deux avec le supérieur.
4. Observation directe avec l'occupant du travail et des entretiens avec le supérieur.
5. Questionnaire direct et observation, les deux avec l'occupant du travail.
6. Questionnaire avec l'observation supérieure et directe avec l'occupant, du travail, etc.

Le choix de ces combinaisons dépendra des particularités de chaque entreprise, en tant qu'objectifs de l'analyse et de la description des emplois, du personnel disponible pour cette tâche, etc.