Contrat psychologique ce qui est, les caractéristiques et les types avec des exemples

¿Quel est le contrat psychologique et comment ils peuvent motiver les travailleurs? Le contrat psychologique de l'entreprise est ces normes et pactes sur ce que les employés et les employeurs offrent et reçoivent respectivement. Dans cet article Psychology-Online, nous expliquerons Qu'est-ce que les caractéristiques et les types du contrat psychologique. Nous verrons la définition du contrat psychologique dans les ressources humaines, nous définirons les types de contrat psychologique transactionnel et relationnel, nous présenterons l'importance du contrat psychologique et énumérer les conséquences de la rupture du contrat psychologique.

1. Quel est le contrat psychologique
2. Caractéristiques du contrat psychologique
3. Types de contrat psychologique
4. L'importance du contrat psychologique
5. Les conséquences de la rupture du contrat psychologique
6. Absentéisme du travail

Quel est le contrat psychologique

Les gens en travaillant ont une série de perceptions individuelles en termes d'échange réciproque avec l'employeur. Ce serait la définition de "Contrat psychologique" (Rousseau, 2001).

De telles perceptions sont établies sur la base de promesses et d'informations implicites ou explicites que les deux parties échangent d'abord de la relation. Ces idées donnent naissance à un modèle mental Il se développe et s'adapte, comme spécifié aux personnes Ce qui est attendu de leur tâche et de ce qu'ils recevront en retour de votre contribution, dans cet engagement initialement établi, également variable en fonction de l'employé ou de l'employeur.

Initialement, il avait un caractère nettement subjectif, celui de l'embauche. Par la suite, l'intervention de l'employeur a également été envisagée. Néanmoins, il varie selon les exigences de la tâche, la situation dans laquelle l'entreprise passe et les relations qui s'établissaient, comme nous essaierons de voir ci-dessous.

Caractéristiques du contrat psychologique

Rousseau (2004), auteur qui ferait partie des chercheurs des effets sur l'employé, plutôt que chez l'employeur, indique qu'il existe plusieurs caractéristiques qui agissent dans le contrat psychologique.

• Le premier, motivationnel, étant donné que les contrats psychologiques motiver les gens à respecter leurs engagements parce qu'ils sont basés sur l'échange de promesses dans lesquelles l'individu a participé et choisi librement.
• Une deuxième caractéristique du contrat psychologique est que les individus croient en accord mutuel, Agissant le subjectif comme s'il était réciproque, que ce soit le cas ou non.
• Troisièmement, il réside dans sa limitation, car ils ont tendance à être incomplètes et La relation de travail est développée comme en développement.
• En quatrième place, Différentes sources interviennent Informations: La gestion de l'entreprise, les responsables des ressources humaines, des travailleurs et de leurs camarades de classe, les patrons les plus immédiats; Plusieurs éléments qui affectent et conditionnent les termes initiaux et leur perception.

Types de contrat psychologique

D'une manière approximative, il se distinguerait du point de vue de l'individu utilisé (Rousseau et als., 1998) Deux types de contrat.

Contrat relationnel

Premièrement, entre un contrat relationnel qui peut générer des sentiments de implication et proximité Chez les employés et, compromettent indirectement l'employeur pour fournir une rémunération économique, des investissements dans la formation, Développement de la carrière professionnelle et de la sécurité professionnelle des employés (Avec les relations et la structure temporelles ouvertes, l'investissement considérable des employés - compétences, développement de carrière - et organisation - formation -, degré élevé d'interdépendance mutuelle et d'obstacles pour quitter le travail, la participation émotionnelle ainsi que les échanges économiques, les relations personnelles, les relations personnelles, la dynamique et contrat sujet en retour, conditions invasives (affecter la vie personnelle).

Contrat transactionnel

Devant cela, il y aurait le contrat transactionnel, dans lequel L'argent est priorisé, Impliquant et soulevant les employés une plus grande préoccupation pour la rémunération et les avantages personnels qu'en raison de leur contribution personnelle à l'organisation; de sorte que les employés qui respectent les règles organisationnelles pour atteindre des objectifs personnels sont inclus. Il serait plus caractérisé par Échanges économiques à court terme, Conditions économiques spécifiques - comme incitation Implication personnelle principale et limitée au travail, structure temporelle définie, engagements limités dans les conditions puits, flexibilité limitée, utilisation des compétences existantes et termes clairs.

L'importance du contrat psychologique

Si vous approfondissez les relations sur le lieu de travail, en plus de l'initiale entre l'employeur et l'employé, à un niveau plus micro, par exemple entre les employés et les superviseurs ou les superviseurs avec des tuteurs; Il est apprécié que ces relations se produisent dans un environnement d'interactions entre les parties, qui génèrent de nouveaux contrats psychologiques, car la tâche quotidienne exige que les groupes augmentent l'autonomie et l'interdépendance, avec l'organisation, les uns avec les autres et avec les individus spécifiques qui constituent Ces unités les plus opérationnelles, interférant également avec l'organisation, comme le souligne Cruz et al. (2011).

"L'efficacité et les nouvelles relations entre les employés et les employeurs sont quelques-unes des caractéristiques qui façonnent les nouvelles formes d'activité de travail, les systèmes de travail et les marchés du travail ... tous ces changements peuvent être clairs Implications et conséquences pour la santé et le bien-être des travailleurs et ont des effets importants sur Santé et efficacité des organisations.

Les entreprises sont de plus en plus conscientes qu'une partie de leur Responsabilité sociale des entreprises c'est promouvoir la santé et de meilleurs lieux de travail. De plus, il existe des preuves que cela atmosphère saine et positive profite aux entreprises et améliore leurs résultats. Cependant, un grand nombre d'indicateurs (absentéisme dû à la maladie, aux accidents de travail, aux faibles performances, aux conflits, etc.) Montrer que la situation concernant le développement d'organisations en bonne santé et la promotion de la santé sur le lieu de travail n'est pas aussi positive qu'elle devrait l'être "(Peiró et als., 2008).

Les conséquences de la rupture du contrat psychologique

Dans un environnement aussi changeant que celui qui impose à l'heure actuelle, les organisations connaissent fréquemment des changements qui conduisent à certaines violations du contrat psychologique ou du moins cette perception des employés. Ils estiment que ces non-observances ou omissions (parfois involontaires, imposées par le scénario économique) sont une violation des obligations envers eux. Par conséquent, ils éprouvent des émotions négatives qui conduisent à un désir de vengeance, à un retrait dans l'accomplissement de leurs obligations et même comportements contre-productifs (Coyle-Shapiro et al., 2019; Zhao et al., 2007).

Souvent, une organisation qui doit faire face à de multiples défis, pour différentes raisons, ne fournit pas un soutien adéquat pour le travail d'équipe (pour des raisons économiques, organisationnelles ou une autre nature). Ces situations peuvent provoquer une ambiguïté à la fois dans les rôles et dans les responsabilités, générant une perception potentielle dans les équipes de conflit, sans base réelle (mauvais environnement, colère, inconfort de certaines personnes). La perception de l'intra-équipo et du conflit intragroupe, fournit un Optique de violation du contrat par ces groupes aux sujets (Sverdrup et als., 2015) qui croient que l'équipe ne se soucie pas de leur puits ou valorise sa contribution. Nous nous concentrerons donc sur l'un des indicateurs et certaines de ses répercussions.

L'un des exemples des conséquences de la rupture du contrat psychologique est l'absentéisme du travail, que nous verrons en profondeur ci-dessous.

Absentéisme du travail

Sánchez Gallo (2013) recueille plusieurs classifications de ce qui est compris par l'absentéisme, qui s'intéresse particulièrement à la plus éclectique, qui est un mélange optique de facteurs juridiques, psychosociaux et organisationnels de l'entreprise dans l'entreprise. Ainsi, il distingue:

• Il Absentéisme justifié, juridique et involontaire, Celui qui envisage des périodes dans lesquelles un employé est absent de son poste dans le calendrier de travail pour des causes justifiées légalement reconnues (handicap temporaire, permis liés à l'activité syndicale ...) ou injustifiés (retards, fumer pour fumer, les courses, Soins des soins aux enfants ou aux personnes âgées, etc.).
• Absentéisme injustifié, illégal ou volontaire, qui considère comme "un phénomène sociologique directement lié à l'attitude de l'individu et de la société avant le travail. Ce sont les conditions de travail dans lesquelles le travailleur développe l'une des causes directes de l'absentéisme de l'emploi ". Directement lié aux conditions de travail et à leur détérioration ou à leur amélioration, affectant l'environnement entier qui entoure les centres de travail.
• Absentéisme face à face, dans lequel le personnel va travailler, mais consacre une partie de la journée (généralement, assez importante) aux activités qui ne sont pas liées aux tâches du poste qui traite (voir: consulter les pages Web, utiliser le courrier électronique à des fins à des fins personnelles sont Certains des plus courants, à l'heure actuelle; mais, dans des moments plus éloignés, il a envisagé: en lisant le journal dans les heures de travail ou en faisant des appels à des amis et à la famille, avec la charge de l'entreprise: elle est considérée comme une partie de ce que l'entreprise nous doit ).

Dans le journal El Economista.Il est indiqué le 2 février 2020 qu'il visait à réformer l'élimination du licenciement pour l'absentéisme d'emploi, collecté dans le statut des travailleurs depuis 1980, dans l'art. 52.d., Être l'une des principales promesses du gouvernement actuel. Indiqué que:

Oscar Carrascal, directeur des services du collaborateur mutuel avec Egarsat Social Security, a souligné le petit-déjeuner et le droit organisé par le novice juridique et tenu à la Fondation Pons, que les données de 2018 qui montrent que l'absentéisme est l'un des plus grands obstacles à celle de 2018 Les entreprises sont confrontées en Espagne en raison du coût direct et indirect qui suppose aux organisations: un total de 14.400 millions d'euros (1,19% du PIB) et 70.000 millions d'euros (5,8% du PIB), respectivement.

Quand nous parlons d'un coût d'environ 84.000 millions d'euros, lorsque le budget de la sécurité sociale du Royaume d'Espagne, consolidé pour 2019, était supérieur à 164.000 millions d'euros. Mais, après ce qui est tombé au cours de ce dernier semestre, ces données sont purement anecdotiques. Plus, à côté de la catastrophe humanitaire souffert et pas encore éradiqué.

Cet article est simplement informatif, en psychologie-online, nous n'avons pas de pouvoir pour poser un diagnostic ou recommander un traitement. Nous vous invitons à aller chez un psychologue pour traiter votre cas particulier.

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