L'importance de maintenir une écoute active et comment le faire

Nous avons tous, parfois, devons être des oreilles. Qu'ils nous comprennent et nous contiennent, il n'a aucune comparaison. C'est pourquoi dans cet article nous parlerons une compétence de communication fondamentale: Écoute active. Nous vous dirons ce que c'est, et le meilleur de tous: comment le pratiquer pour améliorer vos relations interpersonnelles.

Il n'y a rien de tel que le confinement offert par un bon auditeur. Nous vous apprendrons à devenir de grands récepteurs, pour en bénéficier.

Continuez à lire si vous voulez savoir comment le faire!

Contenu

• Ce qui est appelé écoute active?
  • Pourquoi est-ce
• Pourquoi peut-il être difficile de maintenir une écoute active?
• Conseils pour maintenir une écoute active
  • 1. Évitez de juger
  • 2. Prendre le temps d'émettre une réponse
  • 3. Être empathique
  • 4. Ne conseille pas de donner leur avis, aidez l'autre à refléter
  • Ressources bibliographiques

Ce qui est appelé écoute active?

Lorsque nous nous référons à "l'écoute active", nous parlons d'une capacité de communication. Dans tout processus de communication, comme ils devraient le savoir, il y a deux parties: l'émetteur et le récepteur. Ils partagent un message, que l'émetteur envoie le récepteur et l'interprétation du message est l'aspect crucial du processus, sur lui et son interprétation correcte dépend de la réciprocité communicative.

Maintenant, ce qui se passe si la communication n'est pas réalisée efficacement? Dans ces cas, le message n'atteint jamais sa compréhension, et il n'y a pas d'émetteur d'émetteur au récepteur. Il est intéressant de soulever ce qui se passe lorsqu'un message est émis, mais qui le reçoit ne le capture pas pour la distraction ou ne pas prêter toute votre attention. Ce processus est précisément l'opposé du maintien d'une écoute active.

Pour maintenir des relations saines avec les autres, en fonction de l'empathie et du respect, savoir à maintenir une écoute active est essentielle, quelque chose de très difficile à notre époque. Nous pourrions alors définir une écoute active, comme une capacité de communication Fondamental si ce que nous recherchons est d'établir des relations saines et respectueuses avec les autres.

Pourquoi est-ce

L'écoute active, comme nous l'avons déjà dit, est une capacité de communication cruciale. Consiste en Faites attention lors des conversations que nous avons avec d'autres personnes. Obtenez plus d'informations, posez des questions à ce sujet, en bref: s'efforcez de capturer l'ensemble du message qu'ils souhaitent transmettre. Il fournit de la confiance et de la proximité, nous voulons tous être entendus et reconstruire les personnes avec lesquelles nous nous rapportons à savoir que nous faisons attention à eux.

L'importance de l'écoute active est qu'elle nous permet d'établir des relations avec d'autres personnes en fonction du respect et de l'empathie.

Comme nous l'avons dit, l'écoute active génère la confiance et la crédibilité, ce qui en fait une stratégie utile dans les ventes et les entreprises. De nombreux vendeurs l'utilisent pour inspirer la confiance, au-delà de son importance sociale.

L'écoute active est une capacité fondamentale que nous devons tous garder à l'esprit et développer. C'est pourquoi nous continuerons à approfondir le terme.

Pourquoi peut-il être difficile de maintenir une écoute active?

Bien que savoir comment maintenir une écoute active est un processus plus que bénéfique, il n'y a pas beaucoup de gens qui savent comment le faire et c'est parce qu'il n'est pas facile de faire. Nous mentionnerons maintenant pourquoi il peut être difficile de maintenir une écoute active:

• En gardant des conversations, au lieu de s'efforcer de comprendre, Plusieurs fois, nous supposons ce que l'autre pense ou ressent. Cet effort nous fait prendre attention à la conversation pour nous concentrer sur notre imagination.
• Aucun intérêt. Si nous ne sélectionnons qu'une partie des informations que nous recevons, ou si nous ne sommes pas intéressés et ignorons le message, nos idées erreront et nous ne serons pas attentifs.
• Tout ce que nous vivons et entendons passe par notre jugement, nous ne pouvons pas l'éviter. Nous pourrions cesser de maintenir une écoute attentive à la suite d'un préjudice, Nous jugeons ce que l'autre personne nous dit et nous pouvons le discréditer.
• Nous ne sommes intéressés que s'il vous plaît. Lorsque nous avons une conversation, si notre attention au lieu d'être mise dans la conversation est de plaire à l'autre, alors nous ne garderons pas une écoute active. Nous ne capturerons pas le discours.

Ce ne sont que quelques-unes des raisons qui pourraient s'éloigner du maintien d'une écoute active. Cette capacité se concentre sur l'attention et le respect. Ses avantages sont nombreux, mais il n'est pas facile de réaliser. C'est pourquoi nous les aiderons à le faire.

Conseils pour maintenir une écoute active

Ainsi, après avoir clarifié l'importance de maintenir une écoute active et pourquoi vous devriez vous entraîner pour le faire, ils voudront savoir par où commencer. Nous en parlerons maintenant. Nous vous dirons ce qu'ils peuvent faire pour s'entraîner à la stratégie de maintien de l'écoute active, pour bénéficier de leurs liens avec lui.

1. Évitez de juger

Dans le cas où, lors de l'écoute d'une personne, nous nous concentrons sur la poursuite de ce qu'elle nous dit, nous déposerons notre attention dans la publication du procès. Par conséquent, nous ne serons pas attentifs à ce qu'ils nous disent, ce qui, dans l'écoute active, est crucial.

Écoutez, essayez de maintenir le plus grand nombre de jugements hors de la marge, autant que possible. C'est une bonne première étape.

2. Prendre le temps d'émettre une réponse

Il est normal de répondre rapidement à quelque chose qu'ils nous disent. Cependant, si c'est le cas, nous omettons probablement une grande partie de la conversation, car nous le traiterons rapidement et, probablement, fermer notre émetteur à l'avance, sans vous permettre de contourner l'idée.

3. Être empathique

Essayez, entendre quelqu'un, mettez-vous à sa place. Réfléchissez à ce que l'autre pourrait ressentir. Cela les rapprochera de ceux qui les parlent et peuvent maintenir une conversation en fonction de la compréhension, afin qu'ils puissent mieux capturer leurs idées.

4. Ne conseille pas de donner leur avis, aidez l'autre à refléter

Ne libérez pas ce qu'ils pensent, et encore moins essayez de contrôler les décisions de celui qui leur parle. Pour maintenir une écoute active, il est important de donner de l'espace, d'écouter, d'ouvrir la conversation pour comprendre ce qui se passe à l'autre personne.

Effectuer des questions ouvertes, qui demandent plus d'informations et non des explications, effectueront une conversation fluide et permettra un soulagement et une réflexion, également au confinement et à la confiance.

Nous nous attendons à ce que cet article ait utile pour comprendre l'importance de cette stratégie fondamentale: écoute active. Après nos derniers conseils, ils peuvent facilement commencer à le pratiquer, et ce sera très utile lors de l'établissement de liens avec les autres.

Qu'est-ce que tu attends? Améliorez vos compétences sociales en pratiquant une écoute active. Vous verrez rapidement vos résultats dans vos relations interpersonnelles.

Ressources bibliographiques

• Calderón, k. À. H., & Silva, à. K. L. (2018). L'écoute active comme un élément nécessaire pour le dialogue. Magazine de conviction, 5(9), 83-87.
• Campos, m. V. g., & Moreno, m. M. M. (2016). Écoute active. Dans l'apprentissage multilingue et littéraire: nouvelles approches didactiques (pp. 467-477). Service des publications.
• Galera Campos, M. V., & Molina Moreno, M. M. (2016). Écoute active.
• Naranjo, m. g. M. (2018). Écoute active et empathique. Éditorial Elarning, SL.